Análisis de la percepción de la satisfacción del clima laboral en las organizaciones deportivas municipales de Castilla-La Mancha, 2008

Marta García Tascón

Resumen


El continuo avance de la sociedad es fiel reflejo en las transformaciones producidas en el deporte y actividades físico deportivas, en sus diferentes manifestaciones y en las tareas de gestión que se llevan a cabo. El desarrollo de esta tesis tiene como objetivo principal el proporcionar una herramienta de ayuda para la gestión que desempeña el gestor deportivo. Se realizaron dos estudios de investigación. El objetivo del estudio 1 es determinar la detección de las nuevas necesidades de los gestores deportivos castellanomanchegos y el estudio 2, pretende conocer la percepción de la satisfacción del clima laboral en las organizaciones deportivas municipales castellanomanchegas. En la fundamentación teórica se presenta inicialmente una síntesis del panorama histórico de la trayectoria del deporte, de la evolución e influencia del mismo en la economía y en la sociedad. También se presenta la evolución de la gestión deportiva en España así como los aspectos relacionados con la legislación, la gestión de instalaciones deportivas y la gestión de las personas que componen las organizaciones deportivas. Metodológicamente, es un modelo mixto (cualitativo-cuantitativo).El estudio 1, es descriptivo y se han utilizado las técnicas de grupo de discusión, entrevistas y la triangulación para identificar los parámetros más destacados, además de los cuestionarios, en base a las opiniones de expertos y de los gestores deportivos de Castilla-La Mancha. El estudio 2, descriptivo correlacional, y en base a la mayor necesidad encontrada en el estudio 1, -conocer el clima y satisfacción laboral del trabajador- se crea un cuestionario para tal fin y también se realiza una entrevista a los gestores sobre la utilidad de la herramienta creada. Los resultados mostraron en el estudio 1, las diferentes y nuevas necesidades de los gestores deportivos en función de los bloques de estudio (recursos humanos, recursos materiales, clientes y uso del software) y por tanto la necesidad de ir atendiendo a cada uno de ellos para dar respuesta y/o proporcionar herramientas adecuadas que ayuden en la gestión diaria. En referencia al estudio 2, el cuestionario creado (PSCLADE 23/6) para medir la percepción de la satisfacción del clima laboral presenta un modelo de ajuste adecuado y además ha sido valorado con gran utilidad por los gestores deportivos de las organizaciones deportivas de Castilla-La Mancha.

Directora: Leonor Gallardo Guerrero - Año de lectura: 2008


Palabras clave


organización deportiva | administración pública | cuestionario | clima laboral | gestor deportivo | necesidades

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